Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, ürün ya da ürünlerinizi (iç çamaşırı ve mayo ürünleri hariç*), orjinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade sürecinize, hesabınıza giriş yaptıktan sonra Kolay İade Merkezi’nden başlayabilirsiniz. Üyeliğinizin bulunmaması durumunda iade işleminiz için Müşteri Hizmetleri Merkezi’miz ile iletişime geçiniz.
Türkiye’den yapacağınız her alışverişte kargo hizmeti ücretsizdir. Bu nedenle iade ve değişim gönderilerinde servis ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.